lunes, 9 de marzo de 2009

EMPRESAS INNOVADORAS Y WEB 2.0

3M
Es una compañía multinacional estadounidense dedicada a investigar, desarrollar, manufacturar y comercializar tecnologías diversificadas, ofreciendo productos y servicios innovadores a sus clientes en diversas áreas.
Sus productos tienen posiciones de liderazgo en los diversos mercados donde está presente: artículos de oficina, imagen gráfica, industria electrónica, servicios públicos y comunicaciones, salud medicina, industria, seguridad personal, seguridad vial y transporte.
Tiene presencia en más de 60 países y más de 67.000 empleados, pero sus productos se venden en más de 200 países. Sus productos son conocidos en todo el mundo a través de reconocidas marcas como scotch ®, post-it ®, Scotchgard ®, Nexcare ® o Thinsulate ®.
Fue fundada en 1902 en el pueblo de Two Harbors de Minnesota, Estados Unidos y su nombre toma las primeras letras de Minnesota Mining and Manufacturing Co. Sus inicios fueron como una pequeña compañía minera, pero al poco éxito alcanzado derivaron a abrasivos para la industria.
3M inventó en los años veinte el primer papel lija resistente al agua y poco después una cinta adhesiva que permitía enmascarar o proteger ciertas zonas al pintar. Los abrasivos y adhesivos 3M son populares hasta estos días.
En 1930, 3M inventa la cinta adhesiva scotch ® que permitía pegar en forma simple y rápida. Este producto se siguió desarrollando y encontró múltiples aplicaciones en el campo quirúrgico, farmacéutico, e incluso al aeronáutico.
En los 50s se consolida como una compañía internacional y en los 70s y 80s se abre a los más diversos mercados como el farmacéutico, informática u oficina, telecomunicaciones y electrónica. Crea la cinta magnética para grabación de sonido y posteriormente la cinta de vídeo, el fax térmico, los populares estropajos Scotch-Brite ® y una infinidad de productos.
En la actualidad 3M tiene más de 50.000 productos.

RIM
Fue fundada por Mike Lazaridis, Presidente y Co-CEO, en 1984 cuando era estudiante en Ontario; y Jim Balsillie asumió el cargo de Co-CEO en 1992. Hace diez años, RIM lanzó la solución BlackBerry como una solución inalámbrica de email para clientes corporativos que cambió el panorama de las comunicaciones. A lo largo de los años, esto se expandió hacia una plataforma inalámbrica robusta y multifacética que soporta una gran variedad de aplicaciones de comunicación, información y entretenimiento para usuarios corporativos y finales. En los últimos años, RIM ha lanzado nuevos dispositivos innovadores y populares para el mercado, incluido el BlackBerry® Pearl™, el BlackBerry® Curve™, el BlackBerry® Bold™ y el BlackBerry® Storm™, que ganó su propio premio en el Mobile World Congress de este año.
RIM acaba de alcanzar los 50 millones de BlackBerry smartphones vendidos y continúa creciendo en cifras significativas. En su décimo tercer año como una empresa de capital abierto, RIM aumentó sus rendimientos en un 170.000%. Las realizaciones de la compañía en innovación y excelencia en los negocios se reflejan positivamente en la empresa y en la industria de comunicaciones móviles; además del premio a la mejor innovación en tecnología móvil, RIM también recibió en la noche del 17 de febrero el GSMA 2009 Chairman's Award en la ceremonia Global Mobile Awards del GSMA. La categoría, que existe desde 1995, es el premio más prestigioso de la asociación y se otorga a contribuciones importantes en el crecimiento y desarrollo de las comunicaciones móviles alrededor del mundo.
SOUTHWEST
Southwest Airlines fue incorporada en Texas y comenzó el Servicio al Cliente el 18 de junio de 1971, con tres aeronaves Boeing 737 prestando servicio a tres ciudades de Texas: Houston, Dallas y San Antonio. Hoy en día, Southwest opera más de 500 aeronaves Boeing 737 entre 64 ciudades. Southwest fue el primero en las clasificaciones mensuales de pasajeros originando en ciudades domésticas por primera vez en mayo de 2003. Los resultados para el fin de año para 2007 marcaron el trigésimoquinto año lucrativo consecutivo de Southwest. Southwest se convirtió en una aerolínea principal en 1989 cuando excedió los mil millones de dólares en ingresos. Southwest es la empresa transportista más exitosa de tarifa baja, alta frecuencia, punto a punto, en los Estados Unidos. Southwest opera más de 3,300 vuelos al día de costa a costa, convirtiéndola en la empresa aérea más grande de los EE.UU. basado en salidas domésticas.
Salidas diarias: Más de 3,300 vuelos diarios
Empleados: Más de 35.000 Empleados en total a lo largo del sistema Southwest.
Acciones: Las acciones comunes se comercializan bajo el símbolo "LUV" en la NYSE (siglas en inglés de la Bolsa de Valores de Nueva York)
Estadísticas financieras de 2007:

Ingreso neto: $645 millones
Total de pasajeros transportados: 101,9 millones
Ingreso total por millas de pasajeros: 72,3 mil millones
Factor promedio de carga de pasajeros: 72,6 por ciento
Ingreso total de operaciones: $9,9 mil millones

MC DONALD´S
McDonald's es una cadena de restaurantes de comida rápida. Los productos principales son las hamburguesas, sándwiches, papas fritas, menús para el desayuno, refrescos, malteadas, postres y, recientemente, ensaladas y fruta. En la mayoría de los restaurantes se han incluido distintas áreas con juegos para niños. Atienden aproximadamente a 47 millones de clientes al día.
La empresa la iniciaron en 1940 Dick y Mac McDonald, quienes introdujeron la comida rápida en 1948. Pero su salto cualitativo fue en 1955 con la primera franquicia, asumida el ejecutivo Ray Kroc.
A lo largo de los años se ha ido extendiendo hasta ser uno de los restaurantes con mayor presencia en el mundo, convirtiéndose en un símbolo de Estados Unidos, la comida rápida, el capitalismo y la globalización. McDonald's es la cadena más grande en el mundo y provee una gran variedad de emparedados, bocadillos y otros productos de comida rápida.
Esa presencia global indujo a la publicación británica The Economist elaborar el índice Big Mac, que consiste en comparar el precio de una hamburguesa, la Big Mac, la más famosa de la cadena, en todos los países donde lo venden y así establecer un parámetro común de los costos de vida en cada país y saber si las monedas están sobrevaloradas con respecto al dólar estadounidense.
En 1940 Los hermanos McDonald mueven el Aerodomo que se construye en San Bernandino, California donde ellos abren el restaurante de primer McDonald, sobre la Ruta 66, el 15 de mayo. Su menú consiste en 25 artículos, sobre todo barbacoa.
Ray Kroc era un fabricante y vendedor de máquinas de batidos. En 1955 decidió ir a visitar un restaurante dónde le habían hecho un pedido de ocho de ellas, mientras que el promedio era de una. Cuando llegó a McDonald's se encontró con que no solo la limpieza era excelente, sino que brindaban un servicio muy rápido. Fue ahí que intentó (con mucho éxito) comenzar esta empresa.

En 1975 McDonald's incorpora el servicio al auto a través de una ventanilla al costado del restaurante (en inglés, drive through). Este nuevo concepto, ya había sido aplicado por la cadena Wendy's, y anteriormente, por un restaurante llamado Pig Sandwich (aunque esta compañía fue la primera en introducir el servicio de drive through, actualmente ha dejado de implementar este servicio para implementar un servicio más personal con el cliente y consumidor). Fue un éxito entre los automovilistas que no deseaban perder tiempo. El sistema funciona aún, y consiste en hacer el pedido sin bajarse del auto a través de un citófono o intercomunicador, luego se avanza con el auto hasta una ventanilla donde se paga y se retira el pedido.
El primer país latinoamericano en tener un McDonald's, fue Costa Rica en 1970. El primer McDonald's en Panamá abrió sus puertas en 1971.En Managua, Nicaragua en 1975. En España en 1981 en la calle madrileña de la Gran Vía. En México abrió en 1985 ubicándose sobre la lateral del periférico, al Sur de la Ciudad de México, al año 2007 la cadena cuenta con 335 establecimientos en los 31 Estados de la República Mexicana. En Argentina abrió en 1985, en la avenida porteña Cabildo. En Venezuela el primer McDonald's fue inaugurado el 31 de agosto de 1985, en la Urbanización El Rosal, Caracas, para 2007 existen 130 restaurantes de la cadena en todo el país. En Chile abrió en 1990, en la avenida Kennedy en la comuna de Las Condes, 18 de noviembre de 1991 inauguró su primer restaurante en Uruguay en el centro comercial Montevideo Shopping; el primer restaurante en Colombia fue inaugurado el 14 de julio de 1995, en el Centro comercial Andino de Bogotá, hoy la cadena cuenta con más de 20 sucursales en la ciudad, mientras que en el Perú, fue en 1996, y en Ecuador, fue en 1997.

HSBC
HSBC Holdings plc, por sus siglas en inglés (The HongKong and Shanghai Banking Corporation) es una de las más grandes organizaciones de servicios bancarios y financieros del mundo. (Rank # 1 en lista Forbes 2008.) Tiene su sede central en la Torre HSBC en Canary Wharf, Londres. El grupo debe su nombre a su fundador Hongkong and Shanghai Banking Corporation, un banco fundado en 1865 por el escocés Thomas Sutherland para financiar el comercio en Extremo Oriente.
Este banco es la segunda mayor empresa mundial en acciones. Sus resultados se publican en dólares debido a que el 80% de sus ingresos provienen de fuera del Reino Unido. Alrededor del 22% de sus ingresos se deben a operaciones en Hong Kong, donde estaban sus oficinas centrales hasta 1991.
El logotipo de HSBC, conocido como el hexágono proviene de la bandera del Hong kong and Shanghai Banking Corporation del siglo XIX. Esta bandera deriva de la cruz de San Andrés de la bandera escocesa.
Con importantes operaciones en banca personal, comercial, corporativa y de inversión y en el negocio asegurador, el Grupo tiene más de 10.000 oficinas en 82 países en territorios de Asia, Medio Oriente, Europa, África y las Américas.

WEB 2.0
El término, Web 2.0 fue acuñado por Tim O'Reilly en 2004 para referirse a una segunda generación en la historia de la Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, o los que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios.

Podemos entender como 2.0 -"todas aquellas utilidades y servicios de Internet que se sustentan en una base de datos, la cual puede ser modificada por los usuarios del servicio, ya sea en su contenido (añadiendo, cambiando o borrando información o asociando datos a la información existente), bien en la forma de presentarlos, o en contenido y forma simultáneamente."[1]


[1] Ribes, 2007

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